Глобално инфраструктурно тржиште је тренутно у процвату, са великим количинама домаће произведене инжењерске машине, опреме за дизање и опреме за вертикални транспорт који се извозе широм света. Пројекти у иностранству се генерално суочавају са изазовима као што су кратки рокови изградње, недостатак-техничког особља на локацији, значајне временске разлике у прекограничној комуникацији-и слаби локални ресурси за одржавање. Једном када опрема поквари, традиционални офлајн модели након{4}}продаје су ограничени растојањем, временским зонама и транспортом, што доводи до одложених одговора и потенцијално изазивања продужених прекида рада, што доводи до значајног времена и економских губитака за стране извођаче радова.
Решавајући болне тачке функционисања и одржавања градилишта у иностранству, званично је покренут недавно надограђен глобални систем даљинског постпродајног сервиса који ради нон-стоп 24/7, који разбија географска ограничења и ограничења временске зоне и гради-обухватну и интелигентну мрежу техничких услуга у свим временским условима. Ослањајући се на-систем за праћење података о опреми заснован на облаку, систем може да надгледа-радни статус опреме у реалном времену на различитим градилиштима у иностранству, проактивно идентификујући проблеме као што су аномалије напона, преоптерећења, гранична одступања и кварови високе-високе фреквенције, постижући надоградњу услуге са „предвиђеног одржавања квара“ на „предвидљиво одржавање“.
У смислу реаговања у хитним случајевима, глобални вишејезични технички тим ради на систему смена, покривајући све главне временске зоне широм света. Без обзира да ли опрема ради у југоисточној Азији, на Блиском истоку, у Африци или Европи, клијенти могу да се повежу са техничким особљем у било ком тренутку како би уживали у услугама као што су онлајн питања и одговори у реалном времену, даљинска дијагностика кварова, подешавање параметара, упутства за рад и ресетовање система. У поређењу са традиционалним-услугама поправке на лицу места, даљински сервис-може да интервенише у року од неколико минута, значајно скраћујући време решавања проблема и минимизирајући застоје на градилиштима.
За сложене кварове и сценарије оштећења хардвера, даљински-систем за постпродају повезује складишта у иностранству, резидентне инжењере и преко-граничне ланце снабдевања деловима да би формирао модел услуге затворене{2}}петље „онлајн дијагностика + ванмрежна примена + брза отпрема делова“. Он тачно лоцира неисправне компоненте на мрежи, припрема одговарајуће оригиналне делове унапред и комбинује ово са-поправкама на лицу места које обављају локални инжењери, ефикасно решавајући проблеме као што су споре поправке, недостатак делова и високи трошкови одржавања на градилиштима у иностранству, обезбеђујући дугорочно-стабилан рад опреме.
За иностране инжењерске компаније, непрекидна подршка{0}} после продаје је кључно поверење за распореде пројеката. Глобални систем за даљинско управљање 24/7 након{4}}у потпуности решава индустријску дилему „опрема се не може зауставити, кварови се не могу занемарити, а након{5}}подршка након продаје не може да се одржи“ у грађевинарству у иностранству, омогућавајући домаћој инжињерској опреми да одржи ефикасан, сигуран и стабилан рад у сложеним условима као што су високе температуре, пешчане олује, опрема са високим температурама и велика влажност. извоз, синхронизована услуга и распоред{6}} пројеката без бриге.
У будућности, компанија ће наставити да унапређује своју глобалну сервисну мрежу, промовише дигитални рад и одржавање, интелигентно рано упозоравање и изградњу локализованих сервисних станица, и оснажива инфраструктурне пројекте широм света професионалнијим, бржим и свеобухватнијим глобалним послепродајним-могућностима, помажући кинеској инжењерској опреми да негује прекоморска тржишта и успостави бренд високог квалитета{1}}
